Chính Sách Bảo Mật Okay Bet – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Okay bet thu thập thông tin từ bạn theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và số điện thoại ví điện tử đã đăng ký.
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của okay bet.
• Phản hồi, đánh giá hoặc khảo sát bạn tự nguyện tham gia.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị và loại kết nối mạng.
• Thông tin thiết bị: model máy, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt hoặc ứng dụng.
• Dữ liệu phiên: trang đã truy cập, thời gian ở lại, hành động thực hiện trong ứng dụng.
• Toàn bộ lịch sử đặt cược, kết quả game và giao dịch tài chính.

Okay bet sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và rõ ràng sau đây:

• Vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, cung cấp game và dịch vụ liên quan.
• Xác minh danh tính: tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ của okay bet.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, hiệu suất game và trải nghiệm tổng thể.
• Thông tin khuyến mãi: gửi thông báo về ưu đãi, game mới và sự kiện phù hợp với sở thích của bạn (có thể tắt bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và hợp tác khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Okay bet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại okay bet.
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: với các mục đích không bắt buộc như tiếp thị cá nhân hóa – bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

Okay bet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác game khác – chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không có thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: nhà cung cấp máy chủ đám mây và CDN – ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với okay bet.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo quy định pháp luật – okay bet sẽ thông báo cho bạn nếu được phép.

Okay bet đầu tư nghiêm túc vào bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng:

Okay bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý, tùy điều kiện nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động tại okay bet.
• Sau khi đóng tài khoản: hồ sơ giao dịch và xác minh danh tính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tiếp thị: xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
• Log kỹ thuật: tự động xóa sau 90 ngày, trừ trường hợp cần cho điều tra sự cố bảo mật đang diễn ra.

Okay bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt quyền riêng tư của ứng dụng okay bet hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ của okay bet:

Dịch vụ của okay bet được thiết kế chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho okay bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@okaybet.world. Okay bet sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản đó.

Okay bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và ứng dụng okay bet.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách okay bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@okaybet.world – tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat: có sẵn 24/7 trực tiếp trên ứng dụng và trang web okay bet.
• Telegram: liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của okay bet trên Telegram.

Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 2 giờ qua live chat và 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu bằng văn bản liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân. Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email tài khoản okay bet của bạn khi liên hệ.